Enkla sätt att lösa betalningsproblem i Google Ads

När du driver framgångsrika annonskampanjer med Google Ads är det sista du vill att ha problem med betalningar som påverkar dom negativt.

Även om problemet är något så enkelt som en avvisad betalning finns det en god chans att dina annonser kommer att sluta visas tills din betalning går igenom. Och det vill ingen.

Så, låt oss titta på hur du snabbt kan lösa betalningsproblem med Google Ads för att få dina annonsutgifter att rulla och dina kampanjer på rätt spår.

Varför misslyckades min betalning med Google Ads?

Har du problem att betala för Google Ads? Om din Google Ads-betalning nekats finns det oftast en mycket enkel förklaring. Du behöver bara arbeta dig igenom alternativen för att se vad som orsakar problemet.

Om du har haft en misslyckad Google Ads-betalning, är här några av de vanligaste orsakerna:

Det finns inte tillräckligt med pengar på ditt konto

Som med alla betalningar är en vanlig orsak till misslyckade betalningar med Google Ads att det inte finns tillräckligt med pengar på kontot. Kontrollera att du har ett tillräckligt stort saldo tillgängligt på ditt kort eller debitkort, försök sedan att göra betalningen igen.

Om du upplever detta problem på grund av att pengar från kunder eller betaltjänster inte når ditt konto i tid tills du behöver dem, kan Juni hjälpa till. Vi erbjuder flexibla kreditgränser från 10 000 euro upp till 2 miljoner euro, betalningsvillkor på 37 till 60 dagar och 0 % ränta till kvalificerade företag i Storbritannien och EES-länderna (straffavgifter och räntor kan tillkomma för kunder som inte betalar, villkor gäller, se Juni.co för detaljer).

Du har överskridit kreditkortets dagliga, månatliga eller enstaka köpgräns

Detta är tillräckligt för att vilken e-handelsentreprenör eller digital marknadsförare som helst ska slita sitt hår. Det är möjligt att du har nått en godtycklig gräns som satts av din bank, vilket hindrar dig från att spendera pengar och gör att din annonskampanj stoppas abrupt.

Dina alternativ är då:

  • Ringa din bank och be någon att öka din köpgräns. Det finns inga garantier för att de kommer att göra det. Det finns inga garantier för att de ens kommer att förstå varför dina annonsutgifter behöver vara högre.
  • Skaffa Juni. Du får höga köpgränser på mellan 10 000 och 2 miljoner euro*, större flexibilitet och en pålitlig finansieringskälla för dina Google och Facebook-annonser. Och vi kommer dessutom att ge upp till 1 % cashback på alla berättigade debitutgifter.

(*Endast för företag i Storbritannien och EES, vid behörighet. Regler och villkor gäller, se Juni.co för detaljer.)

Ditt kort har gått ut

Ange nya kortuppgifter och försök att göra betalningen igen. Med Junis omedelbara skapande av virtuella kort och tillgång till så många virtuella kort som du behöver, är det här inte ett problem.

Du har angett felaktiga kortuppgifter eller CVV/CVN-nummer

Den här är på dig. Som tur är, är detta det enklaste att fixa på denna lista!

Din bank tillåter inte online eller internationella transaktioner

Vilket gör att du undrar varför de är din bank i första hand. Tro det eller ej, en vanlig anledning för betalningsproblem med Google Ads är att vissa banker inte tillåter dessa typer av transaktioner.

Junis konton i flera valutor låter dig betala i SEK, GBP, USD eller EUR — det som funkar bäst för dig, med växlingsavgifter så låga som 0,5 %.

Din bank stöder inte stark kundautentisering

Stark kundautentisering krävs för att betalningar med Google Ads ska autentiseras i EU. Om din bank inte använder stark kundautentisering kommer du förmodligen att behöva en alternativ betalningsmetod. Och om du undrar, ja, vi använder det!

Varför stängs mina Google-annonser av?

Det finns några olika anledningar för Google att införa restriktioner på ditt konto. Detta inkluderar saker som:

  • Brott mot Googles annonspolicy
  • Brott mot ålderskrav för Google-konto
  • Att inte följa Googles annonsbidragspolicy för ideella organisationer
  • Obehöriga användare som försöker komma åt ditt Google Ads-konto
  • Fakturering och betalningsproblem med Google Ads

Eftersom vi är fokuserade på betalningsproblem med Google Ads här, låt oss titta på faktureringsfrågor som kan resultera i att Google Ads stängs ner.

Missbruk av kampanjkod

Att försöka sälja kampanjkoder eller använda mer än en kampanjkod på ditt konto kan leda till att ett Google Ads-konto stängs.

Begär återbetalning

Att be din bank eller kreditkortsföretag att återkalla en legitim Google Ads-avgift är en annan anledning till avstängningar.

Obetalt saldo

Om du har ett obetalt saldo kan ditt Google Ads-konto tillfälligt stängas av tills saldot betalas.

Misstänksam betalningsaktivitet

Om ditt Google Ads-konto har stängts ner är misstänkta betalningar ofta det allmänna skälet som Google anger för avstängningar relaterade till fakturering.

Vad är en misstänksam betalning på Google Ads?

Om ditt konto visar vad som anses vara misstänkt betalningsaktivitet kommer Google Ads ofta att stänga av ditt konto. En misstänkt betalning är oftast en som Google tror är potentiellt bedräglig. Misstänkta betalningsaktiviteter som Google Ads kan flagga inkluderar:

  • Misstänkt kreditkortsbedrägeri
  • Misstänkt penningtvätt
  • Misstänkta oetiska metoder

Förutsatt att du inte gör något av dessa saker, finns det ofta helt oskyldiga skäl till varför det finns misstänkta betalningar från Google Ads på ditt konto. Things like:

Algorithm fail

De flesta misstänkta betalningar Google Ads flaggor är resultatet av automatiserade snarare än manuella kontroller. Ibland gör algoritmen fel och det kan vara fallet med ditt konto.

Verifieringsproblem

En annan vanlig orsak till Google Ads misstänkta betalningsaktiviteter är verifieringsproblem. Ditt namn är annorlunda på ditt betalkort än ditt ID. Ditt kort är registrerat på en gammal adress. Oavsett orsak, om Google inte kan verifiera faktureringsinformation kan din betalning märkas som misstänksam.

Bannade kreditkort

Om du försöker använda en typ av kort som inte accepteras av Google eller ett visst kort som tidigare har använts för att göra betalningar på ett förbjudet Google Ads-konto, kan det också flaggas som misstänksam eller bedräglig betalningsverksamhet.

Vad ska jag göra om mitt Google Ads-konto är avstängt?

Om du har ett avstängt Google Ads-konto, är ditt första steg att gå igenom sakerna vi listat ovan och se om du kan räkna ut varför kontot stängdes.

Om du tror att du vet vad som gick fel, rätta till det. När allt är i ordning eller om du tror att ditt Google Ads-konto har blivit felaktigt avstängt kan du överklaga din avstängning.

Undvik framtida betalningsproblem med Google Ads

Förhoppningsvis har det hjälpt dig att lösa eventuella betalningsproblem som du har upplevt med Google Ads. If you'd rather avoid some of the issues we mentioned in the future, you should take a look at Juni.

Den är utformad för att ta dina medieköp till nästa nivå. Vi hjälper dig att hålla dina annonser igång smidigt och enkelt genom vår tidsbesparande integration med Google Ads. Med automatisk generering av kvitton, realtidsinsikter om utgifter och automatisk hämtning av Google Ads-fakturor till ditt konto är det enkelt att hålla koll på dina betalningar.

Artikeln uppdaterades i december 2023.

Get the control and visibility your business needs

Open an account in as little as 24 hours.